新零售的概念的提出已经好几年了

那么，什么是“新零售概念”呢？

老马同志的“阿里大院”认为

以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态

翻译成马云的话就是

线上、线下和现代物流业结合的业态

这些大咖、大机构的讲话内容

是在年发表的

我是认同他们的意见的

然而勤于思考的人是要有自己的思维的

对于以产品和服务为主的业态

是到了思考如何改变与迭代的时候了

否者

在大势到来之前

终要寻一个好看的死法吧

我所认为的新零售模式

在现阶段是要有三个具体表现的

1、线下的经营方式与线上的经营方式

融合互通

现代的生意人都是知道

何为“线上”与“线下”的含义的

然而

由于“域”的区别造成了两方面的尴尬融合

以线下为主的经营形态虽有线上的需求

却很难做到“迭代升级”

以线上为主的经营形态虽可靠互联网红利

兑现成功

但红利总有兑换完的哪一天

没有根基的虚拟体验

终是难以打动多样化的市场需求的

因此

好多的互联网寡头企业

终于走上了线上获利后的线下布局阶段

这就是更大胆的、全方位的

”虚拟流量与现实场景”的大手笔的棋局

未来的商业形态将是“恐怖级别”的

而以线下经营为主体的商业模式

总是天真的认为

凭借一点点的互联网手段和技术

就“化茧成蝶”成为具有新精神的新零售了

其想法是荒谬的、其做法是愚蠢的

我们身边大多商业形式多以服务业为主

无论是餐饮业、娱乐业、教育业

还是旅游业、零售业、金融业

其形式呈现可能是多种多样

其内在精髓却是基本相同的

太传统的商业结构

就会有更传统的商业思维

这种束缚是全方位的

要想让猪飞上天靠猪自己是不行的

二十一世纪的今天

这个商业世界、这个人类世界

都在发生着极其深刻的变化

互联网企业好比是天上的秃鹫

在没有天敌的空中已经傲视群雄了

可怕的是他们已经落到了地面

开始了另一场生存进化

而安逸的在地面上奔跑的

“小鸡、鸭子、大肥猪们”

再不积极主动的蝶变

当“芝麻开门”的咒语灵验的哪一天

打开的绝不是“阿里巴巴的宝藏”

而是可怕的“潘多拉魔盒”

2、全场景的设计与体验

身边经营传统行业与互联网行业的朋友们

你们已经做的很优秀了

无论是线下的场景还是线上的体验

有太多的东西值得我来学习与借鉴的

然而此场景非彼场景

这几年来好多的风向标式的新领域

不外乎是“场景体验式的改变”

“无人超市”

“人工智能驾驶”

“支付新体验”

......

要想做到以人的体验为主的新场景形式

就一定要深刻理解

虚拟场景、空间场景

心里场景、营销场景

......

多个场景的匹配与互补

过分强调单一场景的强大

是不能解决全部问题的

就如同大多数的五星级酒店

在服务体验、产品体验等领域

已经做到顶级水准

但互联时代的简单的营销场景体验

仍相当的传统

眼下的中秋月饼营销方式又将是

一场痛点极大的难题

再看一看

如今风生水起的“盒马鲜生”

即将风生水起的“筷马热食”

无论是线下实体的“场”的设计

还是线上的“场”的设计

都已成功的定义了新零售的“场景”概念

别以为我所讲的就是“装修、装饰”那点事

真正的“场景”体验将是未来

商家和客户成为“强关系”的不二手段

3、新商业逻辑设定

求

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